Tại gac1, chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi cảm thấy an toàn, tự chủ và không bị phụ thuộc. Đây không chỉ là trách nhiệm xã hội – đây là cam kết cốt lõi mà gac1 đặt lên hàng đầu trong từng quyết định vận hành nền tảng.
gac1 thực thi nghiêm ngặt quy định độ tuổi. Mọi tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức khi phát hiện, theo đúng quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Mỗi trụ cột dưới đây là một hành động cụ thể – không phải khẩu hiệu – mà gac1 đang thực hiện mỗi ngày để đảm bảo trải nghiệm giải trí lành mạnh cho cộng đồng người chơi Việt Nam.
gac1 áp dụng quy trình xác minh tuổi nhiều lớp ngay từ bước đăng ký đến khi rút tiền lần đầu. Chỉ người từ đủ 18 tuổi mới có quyền sử dụng dịch vụ trên nền tảng.
Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và giới hạn thua lỗ cho khoảng thời gian ngày, tuần hoặc tháng ngay từ giao diện tài khoản cá nhân.
Bất kỳ lúc nào bạn cảm thấy cần dừng lại, gac1 cung cấp tính năng tự tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng mà không cần giải thích lý do hay chờ xét duyệt.
Người chơi muốn dừng hẳn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. gac1 xử lý yêu cầu này trong vòng 24 giờ và hoàn trả số dư hợp lệ về phương thức thanh toán đã đăng ký.
Hệ thống gac1 tự động gửi thông báo sau mỗi 60 phút chơi liên tục và cảnh báo khi người chơi tiếp cận ngưỡng giới hạn tự đặt, giúp duy trì sự tỉnh táo và kiểm soát.
Đội ngũ hỗ trợ gac1 được đào tạo để nhận diện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp hướng dẫn kết nối với các nguồn hỗ trợ tâm lý phù hợp tại Việt Nam.
Cá cược và các trò chơi may rủi đã tồn tại trong văn hóa giải trí Việt Nam từ lâu đời – từ đánh bài ngày Tết, xổ số kiến thiết đến các hình thức hiện đại hơn như đá gà và casino trực tuyến. Bản thân những hoạt động này không có gì sai trái khi được tiếp cận với thái độ đúng đắn: coi đó là hình thức giải trí có chi phí, không khác gì đi xem phim hay ăn nhà hàng.
Vấn đề chỉ xuất hiện khi ranh giới đó bị mờ đi – khi người chơi bắt đầu coi cá cược là nguồn thu nhập, gỡ lỗ bằng cách cược thêm, hoặc để hoạt động này can thiệp vào cuộc sống gia đình và tài chính cá nhân. gac1 cam kết giúp người chơi nhận diện sớm những dấu hiệu này và cung cấp công cụ để họ tự bảo vệ mình trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng.
Một người chơi có trách nhiệm thường có những đặc điểm sau: Họ chỉ sử dụng tiền "nhàn rỗi" – tức là phần thu nhập sau khi đã trang trải đầy đủ mọi chi phí sinh hoạt thiết yếu. Họ đặt giới hạn thời gian và ngân sách trước khi bắt đầu mỗi phiên chơi, và tuân thủ giới hạn đó bất kể kết quả. Họ không bao giờ cố gỡ lỗ bằng cách đặt cược lớn hơn sau một chuỗi thua – vì hiểu rằng mỗi ván là độc lập và không có "kèo gỡ" nào được đảm bảo.
Trước khi tham gia bất kỳ phiên cá cược nào, hãy quyết định trước hai con số: số tiền tối đa bạn sẵn sàng chi cho buổi giải trí đó (và coi như đã "tiêu" ngay từ đầu), và khoảng thời gian tối đa bạn sẽ dành cho việc đó. Khi đạt đến một trong hai ngưỡng – dừng lại. Đây không phải là quy tắc của gac1 – đây là nguyên tắc bảo vệ tài chính cá nhân mà mọi chuyên gia tâm lý hành vi đều khuyến nghị.
gac1 giúp bạn thực hiện điều này dễ dàng hơn thông qua các công cụ giới hạn tích hợp sẵn trong tài khoản. Bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày là 200.000 VNĐ, 500.000 VNĐ hay bất kỳ mức nào phù hợp với ngân sách của mình – và hệ thống gac1 sẽ tự động từ chối mọi giao dịch nạp tiền vượt quá ngưỡng đó.
Quy trình tự loại trừ tại gac1 được thiết kế để đơn giản, không phán xét và có hiệu lực ngay lập tức. Chỉ cần thực hiện theo các bước dưới đây:
Truy cập vào phần "Cài đặt tài khoản" sau khi đăng nhập thành công tại trang gac1 Đăng nhập.
Tại đây bạn sẽ thấy toàn bộ các công cụ kiểm soát: giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, tạm dừng và tự loại trừ vĩnh viễn.
Bạn có thể chọn tạm dừng từ 24 giờ đến 6 tháng, hoặc yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Không cần giải thích lý do.
Ngay sau khi xác nhận, tài khoản sẽ bị hạn chế/đóng theo lựa chọn của bạn. Đối với tự loại trừ vĩnh viễn, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 24 giờ.
Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình tự loại trừ, hoặc muốn được tư vấn thêm, đội ngũ gac1 sẵn sàng hỗ trợ qua email [email protected] 24/7.
Hãy trả lời thành thật 8 câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu hoặc nhiều hơn, đây là dấu hiệu bạn nên cân nhắc sử dụng các công cụ hỗ trợ của gac1 hoặc liên hệ với chuyên gia tâm lý.
Bạn có thường xuyên nghĩ đến cờ bạc ngay cả khi đang làm việc, học tập hay ở cùng gia đình không?
Bạn có từng cần cược nhiều tiền hơn để có được cảm giác hứng khởi như trước không?
Bạn có từng cố gắng kiểm soát, cắt giảm hoặc dừng cờ bạc nhưng không thành công không?
Bạn có dùng cờ bạc như một cách để trốn tránh vấn đề hoặc giải tỏa cảm giác tội lỗi, lo lắng, trầm cảm không?
Sau khi thua, bạn có thường xuyên muốn quay lại ngay để "gỡ gạc" khoản tiền đã mất không?
Bạn có từng nói dối gia đình, bạn bè hoặc người thân về mức độ tham gia cờ bạc của mình không?
Bạn có từng vay mượn tiền, bán đồ hay dùng tiền dự phòng của gia đình để cờ bạc không?
Bạn có nhận thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng của bạn không?
Nghiện cờ bạc thường phát triển từ từ và rất khó nhận ra từ bên trong. Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo sớm mà gac1 muốn mọi người chơi – và người thân của họ – nắm rõ để can thiệp kịp thời.
Không thể dừng đúng kế hoạch: Liên tục chơi quá thời gian hoặc ngân sách đã định, dù bản thân biết rõ giới hạn.
Đặt cược ngày càng lớn hơn: Cần mức cược cao hơn để cảm thấy hứng thú, hoặc cảm thấy nhàm chán với mức cược thông thường.
Bỏ bê trách nhiệm: Trễ hẹn công việc, quên đón con, không chăm lo gia đình vì bị cuốn vào cờ bạc.
Thay đổi tâm trạng bất thường: Trở nên cáu kỉnh, lo lắng hoặc bồn chồn khi không được chơi, và chỉ bình tĩnh khi đang cá cược.
Che giấu hoạt động cờ bạc: Xóa lịch sử giao dịch, nói dối về khoản tiền đã chi, hoặc chơi lén lút khi người thân không biết.
Vay nợ để cờ bạc: Sử dụng tiền vay mượn, thẻ tín dụng hay tiền tiết kiệm gia đình để có vốn cá cược.
Hành vi gỡ gạc liên tục: Sau mỗi lần thua, ngay lập tức muốn nạp tiền và chơi tiếp để "lấy lại" – một vòng luẩn quẩn nguy hiểm.
Cảm giác tội lỗi nhưng không thể dừng: Nhận ra rằng cờ bạc đang gây hại nhưng không có khả năng hoặc ý chí để từ bỏ một mình.
Tất cả công cụ dưới đây đều có sẵn trong tài khoản gac1 của bạn – miễn phí, không phán xét và có hiệu lực ngay lập tức khi bạn kích hoạt.
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Ví dụ: 500.000 VNĐ/ngày. Hệ thống tự động từ chối giao dịch vượt ngưỡng.
Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, hệ thống sẽ tự động ngăn không cho đặt cược thêm.
Đặt giới hạn số giờ chơi tối đa mỗi ngày. Sau khi hết thời gian, hệ thống sẽ tự động đăng xuất tài khoản của bạn.
Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược.
Đóng tài khoản hoàn toàn và vĩnh viễn. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký.
Nhận thông báo tự động khi bạn đã chơi liên tục quá 60 phút hoặc tiếp cận 80% ngưỡng giới hạn đã đặt.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với việc kiểm soát cờ bạc, dưới đây là các kênh hỗ trợ sẵn sàng giúp đỡ tại Việt Nam và qua gac1.
Đội ngũ hỗ trợ được đào tạo về chơi có trách nhiệm, sẵn sàng tư vấn và kích hoạt các công cụ bảo vệ cho bạn.
Đội ngũ gac1 hoạt động không ngừng nghỉ mọi ngày trong năm, bao gồm cả các ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
Các bệnh viện tâm thần công lập tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng đều có khoa tâm lý lâm sàng hỗ trợ điều trị nghiện hành vi.
Nếu bạn lo lắng về người thân, hãy liên hệ gac1 để được tư vấn cách tiếp cận và hỗ trợ người thân yêu cầu tự loại trừ.
Đăng ký tài khoản gac1 với đầy đủ công cụ tự kiểm soát được kích hoạt sẵn. Chúng tôi muốn bạn tận hưởng, không phải phụ thuộc.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm. Nếu cần hỗ trợ: [email protected]